Este examen evalúa el conocimiento de un candidato de las consideraciones de diseño y directrices para la implementación de soluciones de Cisco Unified Contact Center Enterprise (Cisco Unified CCE). Cisco Unified CCE forma parte de la suite de aplicaciones Cisco Unified Communications, que ofrece enrutamiento inteligente de llamadas, integración de telefonía de red a escritorio (CTI) y gestión de contactos multicanal a los agentes del centro de contacto a través de una red IP. Código de examen: 600-455
Proveedor de certificación: Cisco
Idioma disponible: Inglés
Duración del examen: 75 minutos(65-75 Preguntas)
Retroalimentación del estudiante
4.0
Calificación del curso
Reseñas
Alfred
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